Чат бот для Telegram
 

Чат-бот для Telegram – это автоматизированный помощник, который на основании загруженной в него информации выполняет определенные команды. Создатель определяет основные задачи и выбирает команды, которые предстоит выполнять боту.

 
 
Что Вы получите, внедрив чат-бот?
 
Снижение человеческого фатора

Работа исключает наличие ошибок при выполнении ботом заданных создателем задач.

 
Работает круглосуточно

Постоянная связь помогает поддерживать связь с клиентами 24/7.

 
Экономия времени

Разработка бота позволяет избавиться от рутинных операций и, соответственно, значительно сэкономить время.

 
Индивидуальный подход

Бот разрабатывается в зависимости от сферы его использования.

 
Автоматизация

Запрограммированный бот будет осуществлять множество операций без Вашего участия, а управлять им можно с любого устройства.

 
Удобный способ коммуникации

Ответы на возникшие вопросы приходят в течение нескольких секунд. Также при общении с ботом гарантируется информационная безопасность.

 
 
Виды чат-ботов и
их преимущества
 
Чат-бот для службы поддержки
  1. обеспечивает полноценный ответ на часто задаваемые пользователями вопросы
  2. за короткий срок проводит обработку обращения
  3. при необходимости автоматически соединяет с оператором
  4. определяет статус заявки
 
Чат-бот для служб доставки
  1. предлагает клиенту полное меню и оформляет заказ
  2. осуществляет рассылку о проводимых акциях
  3. интегрирован с CRM
  4. позволяет произвести удобную и безопасную оплату
 
Чат-бот для сферы услуг
  1. помогает клиентам связаться удобным способом с представителями услуг
  2. осуществляет рассылку уведомлений
  3. помогает записаться на прием
  4. предоставляет достоверную информацию о расписании
 
Чат-бот для бронирования, покупки билета
  1. предлагает на выбор все свободные посадочные места
  2. оформляет заказ и принимает оплату
  3. поможет связаться с оператором при возникновении вопросов
  4. осуществляет рассылку об акциях
 
Чат-бот для туристических агенств
  1. поможет клиенту подобрать подходящий тур по его параметрам
  2. оповестит клиентов об акциях и скидках
  3. проконсультирует по всем вопросам и даже во время поездки
  4. предоставит отзывы
 
Индивидуальное решение
  1. можно создать бота, который будет иметь определенный функционал
  2. возможность создать совершенно нового чат-бота
  3. минимальные затраты на создание уникального бота
  4. управление ботом автоматизировано

Возможные интеграции

AmoCRM

Платежная система

Любая Ваша система

Сайт

Как мы работаем
Шаг 1

Старт

Анализ бизнес-процессов

Разработка диалог-дизайна

Шаг 2

Внутреннее тестирование

Интеграция

А/В тестирование

Шаг 3

Доработка

Выпуск в production

Тех. поддержка и улучшение диалог-дизайна

Оставить заявку