Виртуальный ассистент

Помощник, который быстро и эффективно решает вопросы клиентов,
используя алгоритмы искусственного интелекта

Общение как с человеком только быстрее и эффективнее

Консультируют и решают почти все Ваши вопросы.

Поддержка клиентов

помогает клиентам 24/7.

Работает самостоятельно

или в связке с оператором.

Отслеживает

Ведет статистику клиента.

Виртуальный ассистент
Что это?

Виртуальный ассистент быстро и эффективно решает вопросы клиентов. Это умный диалоговый менеджер, который возьмет на себя больше 50% рутинных операций в самых разных областях вашего бизнеса и обеспечит клиентскую поддержку самого высокого качества!

Как это работает?

Виртуальный ассистент – это интеллектуальная самообучающаяся диалоговая система. Он разработан на основе новейшей технологии NLU – распознавании естественного языка. Виртуальный ассистент способен распознавать пожелания Вашего клиента или сотрудника, вести с ним разумный диалог и результативно решать поставленные задачи, общаясь на «человеческом» языке.

  • Накапливает информацию
  • Создает базы данных
  • Запоминает и обучается
  • При необходимости связывает клиента с «живым» оператором
Подробнее

Что может Ассистент?

Продажи

Проконсультирует клиента о товаре

Логистика

Обеспечит электронный документооборот

Туризм

Забронирует тур и авиабилеты

Финансы

Выдаст справку 2НДФЛ и поможет в отчетности

Закупки

Сделает анализ и найдет выгодных поставщиков

HR

Проведет первичное собеседование

Клиентская поддержка

Будет круглосуточно отвечать на вопросы клиентов

IT-поддержка

Установит в офисе программное обеспечение

Наша компания специализируется на создании интеллектуальных диалоговых агентов для автоматизации рутинных бизнес-процессов.
899
goal-oriented & FAQ диалоговых агентов.
1296
намайненных интентов в базах данных клиентов.
12458
диалоговых сессий проанализировано.
4227
взаимодействий
с нашими виртуальными ассистентами.
Где можно использовать
виртуального ассистента?
Сайты продающих компаний

Можно спать спокойно – в Вашем онлайн-магазине круглосуточный дежурный.

Социальные сети

Примет заказы и поболтает с клиентами, которые не мыслят жизни без FB и VK.

Call-центры

Ответит на массу вопросов или сам обзвонит клиентов, используя сложные сценарии.

Мессенджеры

Поможет совершить покупки и повысит лояльность пользователей.

Умные устройства

Голосовые ассистенты становятся неотъемлемой частью бытовой жизни.

Ассистенты на платформах различного назначения

Автоматизирует большинство рутинных процессов в любом бизнесе.

Наша команда
Никита Красильников
Co-founder, CBO
НГУ, 9 лет в инжиниринге автоматизированных систем, нейросетевых технологиях.
Владимир Дюбанов
Co-founder & Эксперт по большим данным
НГУ, 18 лет – машинное и глубинное обучение, big data, основатель Expasoft – Big data & ML consulting.
Дмитрий Луппов
CEO
НГУ, 9 лет в прикладной математике, информатике и NLP, автор курсов по машинному обучению.
Денис Брагин
CTO
НГУ, 10 лет в разработке коммерческого и научного ПО, реализованные B2B/B2C highload IT-проекты.
Анна Козлова
CRO
НГУ, 4 года в Data Science, исследование методов анализа естественного языка применительно к диалоговым системам.
Сергей Алямкин
HEAD OF VOICE TECHNOLOGIES
НГУ, 9 лет в инжиниринге автоматизированных систем, нейросетевых технологиях.